Le réseau Résilians est une alliance qui se veut encore plus proche de ses clients et propose une offre globale, enrichie et plus réactive grâce à un rayonnement national. Le nom du réseau est directement inspiré des équipes 3iD, Vitale Assistance et Nüwa, qui sur le terrain, quotidiennement, apportent assistance aux sinistrés et travaillent à réparer les dommages causés par un sinistre.
Nous accordons beaucoup d'importance à ce que notre client (particulier et/ou professionnel) ait une solution qui réponde au mieux à son besoin. Parce que les personnes chez qui nous intervenons vivent parfois des moments difficiles, il est important que nos collaborateurs leur apportent écoute, aide, proximité, adaptabilité et respect.
Aujourd'hui, nous intervenons à la fois dans la décontamination, la rénovation, la recherche de fuites et le désamiantage.
Résilians est attaché à lutter contre toutes formes de discriminations et prône l'égalité des chances. Nous sommes engagés sur la diversité et accordons de l'importance aux candidat.es autrement capables. Nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Assister les conducteurs de travaux dans leur suivi de dossier.
➢ Accueil téléphonique du service travaux ;
➢ Gestion des dossiers de chantiers, courriers, courriels et saisies informatiques ;
➢ Le suivi qualité des clients (à la fois lésés et les assurances)
➢ Etablissement des factures clients et relance
➢ Etablissement des courriers, saisie des rapports dictés par les conducteurs des travaux ;
➢ Commandes fournisseurs ;
➢ Suivi et l'enregistrement des factures fournisseurs sur les chantiers ;
➢ Information permanente de la direction : prévenir de tout mail/appel téléphonique/courrier ou fax urgent, suivi d'un mail de confirmation ;
➢ Recherche, organisation et rangement des dossiers ;
➢ Réalisation des DICT ; Réalisation des marchés des travaux et des livrets de chantier ;
➢ Traitement du courrier entrant et sortant ;
➢ Assistanat des différents conducteurs de travaux
• Titulaire d'un bac+2
• 5 ans d'expérience minimum en assistanat si possible dans une société de bâtiment
• Esprit d'analyse
• Réactivité
• Dynamisme
• Autonomie
• Une formation en interne est prévue pour se familiariser avec le process et logiciels
• Parfaite maîtrise des outils informatiques
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