En tant qu'ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les commandes clients, de leur réception à leur livraison ;
* Assurer la communication et le suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction ;
* Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les livraisons et gérer les priorités ;
* Préparer et suivre les devis et les facturations ;
* Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Analyser les données commerciales et préparer des rapports ;
* Contribuer activement au développement et à la fidélisation de la clientèle.
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