En tant que Responsable Facturation, vous êtes garant(e) du bon déroulement de l’ensemble du cycle de facturation. Vous assurez l’émission, le contrôle et le suivi des factures dans le respect des délais et des normes en vigueur, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, commerciales et comptables.
Vous assurez le processus de facturation :
* Émettre et contrôler les factures clients selon les différentes Business Units et types d’activités (Grand Chantier, Rénovation, Électricité, SAV, Remake).
* Vérifier la conformité des documents (contrats, devis, bons d’intervention, TVA, etc.).
* Garantir le respect des échéances de facturation (fin de mois, clôtures mensuelles).
Vous gérez les anomalies et litiges :
* Identifier et traiter les écarts ou litiges de facturation avec les équipes concernées.
* Suivre les avoirs, régularisations et ajustements nécessaires.
* Mettre à jour les reportings (volumes, retards, litiges) pour assurer un suivi précis de l’activité.
Vous collaborez avec les autres services :
* Travailler en synergie avec la comptabilité (rapprochements, intégration des écritures).
* Être l’interlocuteur du service recouvrement pour faciliter l’encaissement (mise à disposition des factures, explication des blocages, etc.)
* Échanger régulièrement avec les chefs de projets et techniciens pour fiabiliser les éléments de facturation.
Vous contribuez à l’amélioration continue :
* Utiliser efficacement l’ERP et participer à son optimisation (paramétrage, workflow, qualité des données).
* Exploiter les outils bureautiques et de reporting (Excel, BI) pour améliorer les process.
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