Descriptif du poste:
Missions :
- Gérer un portefeuille clients : traitement des demandes (prix, délais, aspects techniques, documentations, échantillons).
- Assurer le suivi des commandes de la réception jusqu'au paiement : enregistrement, suivi production/livraison, cotations transport, expédition, contrôle assurance paiement (COFACE, SFAC), facturation et relances.
- Traiter les réclamations et litiges clients.
- Réaliser les déclarations réglementaires (DEB, COFACE) et établir les statistiques de vente.
- Saisir et contrôler les tarifs export et les diffuser aux clients.
Profil recherché:
Profil :
- Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire.
- Maîtrise de l'anglais écrit (niveau professionnel, capacité à rédiger des emails commerciaux et documents export).
- Connaissance des incoterms, formalités douanières et documents liés à l'export.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement d'un ERP (SAP, Oracle, etc.).
- Rigueur et sens de l'organisation.
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