Chargé(e) d'accueil et secrétariat h/f h/f

Informations générales Organisme ANGERS LOIRE HABITAT Référence 2025-60630 Domaine d'activités et famille de métier Accueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable) Chargé(e) d'accueil et secrétariat H/F H/F Nature du contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de l'entreprise En construisant des logements abordables et de qualité, en améliorant en permanence la qualité du service rendu aux locataires, Angers Loire habitat accompagne le développement de l'agglomération angevine depuis plus de 90 ans. L'office public de l'habitat porte de nombreux projets en construction neuve et réhabilitation, développe des solutions innovantes dans le numérique, prend en compte l'évolution des usages pour apporter des solutions performantes aux besoins de chacun. Description de la mission Vos missions : Au sein de l’équipe de l’accueil téléphonique du siège, il/elle sera notamment chargé(e) de : - Réaliser l’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs de l’entreprise. - Contribuer au traitement de la demande des interlocuteurs. - Assurer la réception des pièces administratives et assurer la traçabilité des informations manipulées. - Réaliser les opérations de saisie de données administratives courantes selon les procédures établies. - S'assurer du climat des relations (premier niveau de gestion des conflits, apaisement relationnel). - Alerter sur tout risque potentiel ou avéré. Profil Votre profil Vous êtes souriant(e), doté(e) d’une aisance relationnelle, rigoureux(se) et dynamique. Vous avez de l’autonomie et un sens de l’initiative. Vous aimez travailler en équipe. Maitrise de l’outil informatique. Aptitude à la gestion des conflits. Conditions de travail : Poste à pourvoir en CDI Date de prise de fonction : Février 2025 Rémunération : à partir de 2 010€ brut/mois Prime d’intéressement Prime de fin d’année Tickets restaurant Temps de travail : rythme de travail sur 9 jours sur 10 Fourchette de salaire 25-30 k€ Département / Région France, Pays de Loire, Maine et Loire (49) Lieu ANGERS Critères candidat Niveau de diplôme Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet Expérience Au minimum 2 ans