Un (e) Gestionnaire de paie Expert (e) H/F
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :
* Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium (outils ADP).
* Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel.
* Assurer l'optimisation et la certification des réglementaires de paie de son portefeuille de clients.
* Mettre en place et piloter les plans d'actions d'amélioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service délivré.
* Participer aux instances de pilotage Streamline.
Position Description
Nous recherchons :
Un (e) Gestionnaire de paie Expert (e) H/F
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :
* Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium (outils ADP).
* Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel.
* Assurer l'optimisation et la certification des réglementaires de paie de son portefeuille de clients.
* Mettre en place et piloter les plans d'actions d'amélioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service délivré.
* Participer aux instances de pilotage Streamline.
* Piloter la relation client :
* Assister les clients et prendre en charge les demandes de paie complexes, analyser leurs besoins et apporter des solutions adaptées conformément à l'offre et au périmètre du contrat.
* Superviser l'ensemble des réunions client (au téléphone ou en présentiel) et être responsable des livrables associés (agenda, compte rendu, issues).
* Garantir le respect des engagements (délais, paramétrage, tests processus, etc.) pris à l'égard du client par les équipes d'ADP.
* Piloter les plans d'actions et assurer la réalisation des projets clients dans le respect des engagements, en coordonnant avec les équipes transverses.
* Suivre au jour le jour la prise en charge des demandes du client.
* Accompagner l'équipe de production (Bucarest / Tunis) en support quotidien sur les spécificités client, partage de connaissances et compétences.
* Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs pour son portefeuille de clients.
* Être le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie travaillant sur son portefeuille.
* Assurer le double contrôle de paies complexes/sensibles (STC, etc.).
* Se tenir à jour de la veille juridique.
De formation Bac+2 minimum en RH ou comptabilité, vous avez une expérience d'au moins 4 ans en gestion de la paie. Votre expérience vous a permis de développer votre sens de la relation client (externe et/ou interne). Vous avez le sens du service client et maîtrisez les processus paie et administration du personnel. Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques. La maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requise pour échanger avec certains clients anglophones. Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger sont à prévoir (client, équipe de production).
Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.