Poste de relation clientNous recherchons une personne dynamique pour intégrer l'équipe de raccordement des clients.Votre quotidien : Traiter les appels des clients qui souhaitent des renseignements concernant leur demande de raccordement;Réaliser un rendez-vous téléphonique pour comprendre le besoin du client dans le but de réaliser un devis pour sa demande de raccordement;Piloter le suivi de votre portefeuille clients;Réaliser des appels sortants pour sécuriser le parcours des clients et assurer leur satisfaction;Garantir aux clients les respects des délais:Vous souhaitez préparer votre diplôme dans une entreprise innovante et au cœur de la relation humaine,profil requisVous préparez un Titre CRCD (Conseiller Relation Clientèle à Distance) ou un BAC PRO AGORA (Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités) ou ARCU (Accueil et Relation Clients et Usagers)MissionL'entreprise est une gestionnaire du réseau de distribution d'électricité sur 95% du territoire français continental. Elle développe, exploite et modernise le réseau électrique et gère les données associées.
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