Description du poste :
En tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.
Vos missions :
- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)
- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions clients
- Participation à l'amélioration des processus en lien avec le manager
Les modalités :
- Contrat : Intérim, 6 mois
- Salaire : 28 à 30 K€ / an
Description du profil :
Ce que nous recherchons :
- Expérience en gestion de la relation client, notamment dans les services liés aux contrats
- Bonne maîtrise des tâches administratives et du traitement du courrier
- Formation en administration ou assistanat, avec de solides compétences en gestion
Si vous êtes organisé(e), réactif(ve), et prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous !
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