Notre agence Camo Emploi de Nancy recrute pour son client, spécialisé dans la maintenance de bâtiment, un CHARGÉ DE CLIENTÈLE MANAGER H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un centre de gestion clientèle dédié à la maintenance bâtiment et êtes amené à :
- Gérer les appels clients pour répondre efficacement à leurs demandes
- Manager une équipe de 4 personnes en assurant motivation et organisation
- Planifier et optimiser les interventions pour maximiser la productivité
- Gérer le suivi de la rentabilité du service client en analysant les performances et en ajustant les ressources
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