Présentation de l'entreprise
Créée en 1958, le groupe JMJ Automobiles est avant tout une histoire de famille. Porté à ce jour par Jacques et Jean-Marc Dubois, nous regroupons plus de 40 concessions et 800 collaborateurs en Bourgogne, Franche-Comté, Haute-Marne et dans les Vosges.
Au côté des marques pionnières telles que Citroën, Peugeot, DS Automobiles, Opel, Nissan et Volvo, ce début d'année a été marquée par l'intégration des marques Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Abarth et Ram à Pontarlier et Lons-le-Saunier.
Chez JMJ Automobiles, on croit beaucoup à l'épanouissement et évolution interne. Nombreux de nos collaborateurs ont eu l'opportunité de découvrir différents postes et gagner en responsabilité au fil des années. Cela est notamment possible grâce à des formations et accompagnements personnalisés.
Alors si vous souhaitez travailler dans cet environnement dynamique et stimulant, que vous êtes passionné et avez le sens du relationnel
Rejoignez-nous sans attendre ! Description du poste
JMJ DIJON, concession Citroen & DS, recherche un/une Chargé de clientèle Aprés Vente pour renforcer son équipe aprés vente
Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l' APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.
Rattaché(e) au responsable de site, vos principales missions sont :
- Accueillir et renseigner des clients,
- Programmer les interventions, aprés diagnostic du technicien
- Faire réaliser les opérations de mecanique/carrosserie
- Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation,
- Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
- Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt.
- Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution.
- Gestion du magasin : commande de pièces, contrôle à la réception des pièces et débit de pièces
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