CDD A POURVOIR DES MAINTENANT JUSQU A FIN JUIN-POSSIBILITE DE RENOUVELEMENT POSTE EN 37,5 H PAR SEMAINE DU LUNDI AU VENDREDI AMPLITUDE 8H00-17H30 SALAIRE ENTRE 13,5 € PAR HEURE ET 16 € PAR HEURE ANGLAIS COURANT EXIGE ET EXPERIENCE MANAGEMENT OPERATIONNEL EXIGE LIEU PARIS 16EME MISSIONS Encadrement d'Équipe : - Superviser et accompagner une équipe de 7 hôtesses et hôtes d'accueil. - Former et intégrer le personnel, tant titulaire que volant. - Veiller à la présentation, au respect du dress-code et à l'attitude de rigueur de l'équipe. - Assurer la bonne exécution des missions et réagir efficacement aux situations d'urgence. - Gérer les situations de stress et réguler les tensions au sein de l'équipe. - Adapter son intervention aux différents publics et faire preuve d'initiatives pour améliorer la qualité de la prestation. Gestion Administrative : - Assurer la gestion du planning des congés de l'équipe en accord avec l'Agence. - Mener diverses tâches administratives, y compris la mise à jour des manuels et registres. - Élaborer un reporting hebdomadaire écrit à transmettre à l'Agence. Relation Client : - Être l'interlocuteur(trice) principal(e) entre le Client et l'agence. - Garantir le respect des procédures France Prestige et la satisfaction client au quotidien. - Remonter tout dysfonctionnement ou problème à l'Agence. Exploitation : - Assurer un service d'excellence lors des salles de réunion et répondre avec professionnalisme aux sollicitations des collaborateurs. - Gérer le système de réservation des salles et la commande de catering. - Remboursement de 50 % du pass navigo - Prise en charge à 50% du panier repas Prime de précarité Prime de congés payés
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