Description du poste
Famille / Métier
Intitulé du poste
Type de contrat
Finalité du poste
AG2R La Mondiale a lancé un Programme de Transformation de la Relation Client, basé sur une plateforme digitale utilisant Salesforce.
La CoE Salesforce joue un rôle clé dans ce programme et souhaite renforcer son équipe.
Contenu du poste
En tant que Senior Business Analyst, vous serez au cœur de la transformation digitale du Groupe, en développant votre expertise sur des technologies telles que Salesforce, les pratiques agiles, SAFe, DevOps, Cloud, CRM, etc.
Vous exercerez vos missions au sein d’une équipe de 10-15 personnes dédiée à un produit Salesforce, en travaillant sur des projets pour l’ensemble du Groupe.
Responsabilités vis-à-vis du produit :
* Conception fonctionnelle du produit
* Support au Product Owner dans l’analyse des besoins et la définition de solutions adaptées
* Estimation des fonctionnalités lors du cadrage ou de la conception
* Participation à la compréhension des items du backlog
* Rédaction de la documentation fonctionnelle
* Participation aux tests
* Paramétrage/configuration des US (50% du temps)
* Gestion de l’administration de la plateforme
* Analyse des releases et impact sur le périmètre
Responsabilités vis-à-vis de l’équipe :
* Montée en compétences Salesforce
* Communication et synergie avec le Product Owner
* Propositions d’améliorations continues
* Support fonctionnel à l’équipe Agile
* Participation à la gouvernance Agile
Expérience et compétences attendues
Plus de 8 ans d’expérience, dont au moins 5 ans sur Salesforce, avec une expérience dans des programmes de transformation digitale complexes. La connaissance de SAFe est un plus. Une expérience en grands groupes est appréciée.
Qualités requises
Capacité d’adaptation, bon relationnel, esprit d’équipe, maîtrise des outils collaboratifs, passion pour les technologies et leur usage métier, compréhension de la révolution numérique, intérêt pour Salesforce comme plateforme d’avenir, curiosité et capacité à innover. Le poste est basé à Paris, avec déplacements à prévoir.
#J-18808-Ljbffr
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