Le CHU de Poitiers recrute un adjoint administratif H/F pour le service de facturation des frais de séjours à la Direction des Finances. Poste à pourvoir dès que possible à temps plein.
I. Poste proposé
Rattaché au responsable du service Facturation des frais de séjours, vous assurez des missions générales de traitement administratif du contentieux des dossiers de facturation des frais de séjours au sein d'une équipe de 10 personnes.
1. Missions générales
- Traiter les rejets de facturation : FIDES (facturation à l'Assurance maladie obligatoire), mutuelles, patients et organismes divers
- Assurer la gestion des dossiers contentieux d'un organisme de mutuelle
- Traiter les anomalies de dossiers avant facturation
- Assurer la gestion de dossiers en lien avec les évolutions des règles de facturation hospitalière ; appliquer les procédures
- Assurer la permanence téléphonique du service contentieux : réclamations patients diverses en lien avec la facturation.
2. Nature du contrat et des conditions de recrutement
- Le poste est à pourvoir, dès que possible en CDI
- Rémunération : Votre rémunération sera fixée sur un grade d'Adjoint administratif, catégorie C (grille indiciaire de la fonction publique hospitalière), soit un salaire de 2190€ brut - 1760€ net.
- Amplitude 8h15 à 16h45
II. Profil recherché
1. Diplôme et formation requis
Être titulaire d'un baccalauréat et d'une expérience d'au moins deux ans dans un poste de gestionnaire administratif.
2. Compétences et qualités requises
Savoir faire
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de la facturation hospitalière
- Gérer et traiter des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- A partir de ces informations, apporter les modifications requises dans les dossiers administratifs des patients
- Être l'aise avec les outils bureautiques et informatiques : Outlook pour la gestion des email, Excel pour le traitement de listes patients, World pour les courriers. Aptitude à être rapidement formé aux logiciels métiers de la gestion administrative des patients.
- Avoir des connaissances sur le système de couverture santé
Savoir-être
- Capacité d'organisation, rigueur et de gestion du temps
- Sens de l'accueil et de la relation « client » adapté à la relation patient et usager
- Esprit d'initiative, dynamisme et réactivité
- Esprit d'équipe
- Sens des responsabilités, intégrité
III. Renseignements complémentaires
Le CHU de POITIERS s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.
Nos offres d'emplois sont ouvertes en personnes en situation d'handicap conformément à l'article L1132-1 du code du travail.
Pourquoi rejoindre le CHU de POITIERS ?
- Faire preuve d'un engagement fort au sein d'une structure hospitalière publique
- Réputation : le CHU de POITIERS est reconnu pour ses services de hautes qualités et ses avancées dans divers domaines médicaux.
- Localisation : Situé à Poitiers, une ville avec un riche patrimoine historique et culturel, le CHU offre un cadre de vie agréable, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Accompagnement personnalisé des agents durant leur carrière (prévention des RPS, service social du personnel.)
- Accès à l'ensemble du plan de formation institutionnel
- Offre diversifiée de restauration (Food truck, self)
- Jardins et espaces verts/ parking gratuit/ réseau covoiturage
- Accès au CE/CGOS : vacances à prix réduits, tarifs préférentiels sur des spectacles, places de cinéma, chèques cultures, CESU, prestations sociales, chèques vacances.
Déposez dès maintenant votre candidature (CV et lettre de motivation) sur le site web du CHU de Poitiers, rubrique « Le CHU recrute », la date limite de dépôt est le 4 janvier 2026.
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