Vous recherchez une expérience enrichissante tournée vers le service client et sans démarchage téléphonique ? N'hésitez plus et venez rejoindre notre équipe au sein d'une PME multisites et multistructures ! YXIA, centre d'insémination artificielle porcin vous propose une opportunité en CDD temps plein sur le long terme, uniquement du lundi au vendredi et au sein d'une équipe de 3 télévendeur/télévendeuses.
Vos missions :
Dans le respect des procédures et échéances définies par le responsable :
- Réceptionner les appels entrants
- Assurer la prise de commande téléphonique de semence et de matériel
- Enregistrer informatiquement les plannings d'approvisionnement en semence et matériel de nos clients
- Assurer la mise à jour du fichier client dans notre base de données
- Enregistrer les réclamations de nos clients afin d'en assurer le traitement
Vos avantages :
Vos horaires type : 35h/semaine avec une plage horaire commençant au plus tôt à 7h00 et finassant au plus tard à 17h30. Le planning est fixée au moins 1 mois à l'avance.
Samedi, dimanche non travaillés.
Salaire : smic + 13ème mois + titres restaurant + intéressement + prime d'ancienneté + mutuelle avantageuse (jusqu'à 100% prise en charge)
A votre arrivée, vous suivrez un parcours d'intégration personnalisé vous permettant de trouver votre place le plus rapidement possible au sein de notre équipe.
Experience: 4 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils bureautiques,maitrise de l'outil informatique,maitrise des techniques de vente
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de soutien à la production animale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.