Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités
complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d'habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets. Au sein du territoire Oise, et sous la responsabilité du Responsable Consommateurs, vous aurez en charge le pilotage d'une équipe de 10 personnes pour assurer un service de qualité, la sécurité et l'engagement des collaborateurs pour atteindre les objectifs du service. Vos principales missions seront :
- Pilotage de l'activité
- Prépare et anticipe les actions à moyen et long termes de son équipe.
- Prépare les interventions et analyse les interventions infructueuses dans un objectif de l'amélioration continue.
- Organise les moyens pour tenir les engagements contractuels.
- Challenge l'organisation et améliorer les pratiques pour atteindre les objectifs.
- Accompagne les équipes afin de faire évoluer les compétences de son équipe.
- Anime au quotidien des rituels auprès de ses équipiers en utilisant les outils du Lean Management.
- Réalise les entretiens annuels de ses équipes.
- Sécurité :
- Anime son équipe en vue de l'atteinte des objectifs sécurité (PASD, minute sécurité, causeries, PA équipe, protocoles sécurité).
- Contrôle des conditions d'intervention en sécurité de ses équipiers.
- Performance Opérationnel
- Optimise la performance opérationnelle à l'aide d'indicateurs afin de challenger son équipe.
- Expert dans l'utilisation des outils métiers.
- Assure un reporting à son N+1 des performances de l'activité et des engagements contractuels.
- Assure au quotidien les relations avec les collectivités dans le but de fidéliser et de développer les échanges commerciaux.
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