Technicien(ne) en maintenance informatique (h/f) - bac3

Bienvenue chez Ekium ! ‍♀️‍ 2 700 talents 17 Pays 325 M€ de CA 36 ans Ici, ça bouillonne d’ ingénieur(e)s, d’expert(e)s, de technicien(ne)s enthousiastes qui collaborent ensemble pour rendre l’Industrie plus proche des enjeux de notre société. Vous avez forcément croisé notre chemin ou aperçu nos réalisations dans le paysage industriel. De l' Industrie à l' Énergie en passant par le secteur Naval, Ekium intervient dans de nombreux domaines d’expertises pointus ! Et parce que notre richesse, ce sont nos collaborateurs, nous nous engageons, chaque jour, à préserver leur santé et leur sécurité, car c'est ensemble que nous construisons un avenir durable. Projetez-vous dans l 'univers Ekium et découvrez la diversité des projets sur lesquels vous pourriez travailler demain : Welkium dans l'univers EKIUM ! Mission Vous intégrez une équipe IT dynamique qui assure le support technique quotidien sur des sites industriels stratégiques. Cette alternance de 12 mois au Barp vous permettra de développer des compétences opérationnelles solides en maintenance informatique. Ce qui vous attend au quotidien : Support utilisateur : • Fournir un support de niveau 1 et 2 pour diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux matériels (PC, imprimantes, périphériques) et logiciels • Accompagner et former les utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale des outils IT • Prendre en charge les tickets d'incidents via l'outil de gestion ITSM et escalader les problèmes complexes vers les équipes de niveau supérieur Maintenance des équipements : • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques informatiques • Assurer les réparations et remplacements nécessaires en cas de panne et effectuer des maintenances préventives Déploiement IT et documentation : • Participer à des projets de déploiement tels que le renouvellement de postes, la migration vers de nouveaux systèmes d'exploitation ou l'installation d'applications • Préparer et configurer les équipements pour les nouveaux utilisateurs • Rédiger des procédures d'intervention et mettre à jour l'inventaire des équipements et logiciels Profil Vous préparez votre dernière année de BAC3 en informatique (BUT Informatique, Licence Pro Systèmes et Réseaux, Bachelor IT). Vous avez une envie d'apprendre et de développer vos compétences techniques en environnement professionnel. Vous disposez d'une excellente communication et d'un véritable esprit d'équipe. ⚡ Autonome, organisé(e) et capable de résoudre rapidement les problèmes, vous faites preuve de patience et de pédagogie pour accompagner les utilisateurs. L'environnement Ekium : ✅ Prime d’intéressement et de participation, tickets restaurants, prime annuelle de vacances, avantages CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, ) Une entreprise engagée : EKIUM est signataire des chartes de l’ingénierie pour le climat et la mixité Un management de proximité avec un tuteur attitré Un environnement convivial et adapté aux personnes en situation de handicap Des collègues passionnés comme vous avec une communauté de référents métiers et logiciels ! Une vigilance collective qui améliore au quotidien la qualité et la sécurité de nos services Des perspectives d'embauche à la suite de votre alternance Une appartenance au Groupe SNEF qui s'inscrit dans une dynamique de croissance depuis plus de 115 ans Vous avez un CV ? Nous aussi ! CV EKIUM