En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez en charge de :
* Remplacer le Chef de Réception en son absence,
* Coordonner le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux les clients,
* Vendre les prestations les plus adaptées aux clients,
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients,
* Réaliser les check-in, check-out, ventes additionnelles,
* Gérer les retours et plaintes clients,
* Travailler en étroite collaboration avec la réservation et le Housekeeping.
Cette liste est non exhaustive.
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