Le Technico-Commercial Sédentaire Pièces est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle, il analyse le besoin, conseille, devise et traite les commandes de pièces pour SRA (Volvo Penta-Honda Marine-Alamarin Jet) et SECO MARINE (Lombardini-ZF-Westerbeke-Python).
Vos missions seront les suivantes :
• Interlocuteur téléphonique désigné de la clientèle B2B et B2C
• Prise en compte des demandes clients et fidélisation
• Négociation avec le client sur les prix et les délais
• Etablissement et transmission du devis au client
• Relance éventuelle auprès des clients
• Prise en compte de la commande
• Traitement de la commande
• Vérification du respect des références envoyées et des délais de livraison
• Réponse au client en cas de questions relatives à l’avancée des dossiers en cours
• Vérification de la bonne couverture financière des clients
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