Gestionnaire client account services h/f

Type de contrat : Intérim ( 3 mois renouvelable ).
Rémunération : 36 / 40 K ( sur 13 mois).
Emplacement : Guyancourt ( 78 ).
Au sein du Cash Management Services (CMS), les missions du gestionnaire CAS sont les suivantes :
Apporter une expertise à la mise en place (Client Set-Up) et aux évolutions de l'équipement bancaire des
clients en maîtrisant les 4 principaux domaines d'activités de CAS :
- Gestion des comptes client (ouverture, clôture, réponse aux commissaires aux comptes) et gestion de la
documentation associée ;
- Gestion des pouvoirs bancaires des clients (contrôle de la chaine de délégation, interprétation des pouvoirs
bancaires, collecte des spécimens de signature et maintenance dans les outils Métier) ;
- Gestion des contrats de télématiques (e-services) et de centralisation de trésorerie ;
- Gestion de la facturation client concernant les services bancaires mis en place.
A ce titre, le Gestionnaire CAS :
- Participe à certains rendez-vous client à la demande du Front-Office et/ou du Middle Office Client
Service ;
- Gère les événements particuliers (modifications sur comptes, actes judiciaires, etc.);
- Collecte et contrôle la documentation juridique associée et en gère l'archivage;
- Rédige les conventions de compte et les contrats liés à l'activité des clients;
- Paramètre les outils Métiers (ouverture, clôture des comptes, reporting, adresses liées aux comptes client,
conditions de comptes, conditions tarifaires, etc...).
Accompagner en support des équipes Front et/ou Middle Offices le client dans toutes les phases de sa relation
avec la Banque :
- Analyse des demandes client;
- Détection, analyse et déclaration des risques opérationnels (partagées avec le FO);
- SAV des produits du périmètre d'activité en support des équipes Middle Office Client Service ;
- Détection des besoins de nouveaux produits et services et opportunités commerciales, capacité à les
adresser au Front office ;
- Fournitures d'informations et documents administratifs à la demande (lettre d'audit, attestations, etc...) ;
- Gestion de la facturation, suivi des éditions, etc....
Assurer le bon fonctionnement interne et la gestion relationnelle externe :
- Assurer l'alimentation exhaustive et au fil de l'eau des outils de suivi d'activité;