Vous centralisez les informations relatives à la collecte en réalisant des suivis de collecte, des visites de terrain et des contrôles qualité, et vous répondez aux usagers, notamment par la rédaction de courriers de réponse ou de mise en conformité. Vous mettez en place des actions correctives lorsqu'une mauvaise qualité de tri est constatée, lorsqu'une dotation en bacs est insuffisante ou lorsque des besoins d'information se font sentir.
Vous apportez un premier niveau de réponse aux bailleurs, gardiens d'immeuble et commerçants pour rappeler les règles de tri et le règlement de collecte. Vous êtes en capacité de présenter les dispositifs de réduction des déchets à l'oral comme à l'écrit, et de proposer des interventions de sensibilisation à intégrer au plan d'actions. Vous pouvez assurer des actions de sensibilisation de proximité, notamment pour des adresses comptant peu d'usagers.
Vous contribuez à faire évoluer le service de collecte en participant à l'optimisation des tournées, quels que soient les flux, et en prenant part à des études d'implantation de bornes de déchets alimentaires, de silos à verre ou de silos multi-matériaux. Vous veillez au respect de la réglementation relative à l'élimination des déchets et signalez toute non-conformité.
Vous travaillez en coordination avec les équipes exploitation, qualité et prévention de la subdivision, les enquêteurs, les chefs de secteur et leurs équipes, ainsi qu'avec les services municipaux. Vous êtes également en mesure de donner un avis sur les permis de construire soumis à la collecte.
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