Responsable qualité

L’hôpital St Jean, implanté à Gennevilliers (nord 92), accessible en métro (ligne 13) depuis Paris, est un établissement de santé, SMR adulte, privé à but non lucratif, disposant de 58 lits répartis sur 3 services d’hospitalisation complète et 30 places en hôpital de jour (15 en orthopédie et 15 en neurologie).

Récemment rénové et disposant d’équipements adaptés à la rééducation (plateaux techniques neufs et spacieux, balnéothérapie…) et d’une équipe pluridisciplinaire dynamique et formée (IDE, assistant social, kinésithérapeutes, orthophonistes, ergothérapeutes, EAPA, psychomotricien, diététicien, psychologue et neuropsychologue), nous recherchons actuellement un.e Responsable Qualité dynamique, motivé.e pour déployer la culture Qualité, avec à moyen terme, la visite de certification de la HAS, prévue en octobre 2026.



Si vous souhaitez contribuer à ce projet, à l'amélioration continue des soins et si vous recherchez du challenge, n’attendez plus : rejoignez –nous en postulant !

Missions

Sous l'autorité hiérarchique du Directeur, vous êtes membre du Codir, en collaboration étroite avec le médecin chef et les cadres, les activités suivantes vous sont confiées :



· Piloter, mettre en œuvre et suivre la politique Qualité, notamment à travers la vie des instances et le Programme d’Actions Qualité, Sécurité des Soins de l'hôpital

· Piloter la gestion des risques (a priori et a postériori) dont le traitement et l'analyse des événements indésirables avec les équipes, mettre à jour la cartographie des risques et de plans de crise (plan blanc, canicule, sûreté…), programmer et accompagner les référents métier à la conduire des audits internes

· Piloter la mise à jour des procédures et la promotion de la gestion documentaire

· Accompagner / former les professionnels médicaux et paramédicaux aux démarches d’évaluation des pratiques professionnelles type « patient traceur », « parcours traceur »…

· Organiser le recueil des indicateurs obligatoires type IQSS, IFAQ, bilan CDU en lien avec les médecins et la Direction des soins

· Traiter les questionnaires de satisfaction, associer le représentant des usagers et communiquer sur les résultats et plans d’actions mis en place

· Développer des actions de communication et de formation concernant la qualité et gestion des risques et assurer le suivi des plans d’actions définis en lien avec les professionnels concernés



Qualifications

· Master en management - qualité & Gestion des risques

· Expérience requise : 5 ans d'expérience en milieu hospitalier

· Une préparation à la certification V2024 serait un +

· Qualités requises : pédagogie, rigueur et esprit d'équipe