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Cqp - conseiller service après-vente f/h (basé à clermont-l'hérault)

Pézenas
Hiring & Apply
Publiée le 13 mai
Description de l'offre

🚀 Rejoignez le Groupe Peyrot – Votre prochaine aventure professionnelle vous attend !

Qui sommes‑nous ? Du Sud‑Ouest à l’Occitanie, du Marmande à Perpignan (en passant par Toulouse, Castres, St‑Gély‑du‑Fesc et Clermont‑l’Hérault), le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi‑marques et plus de 1 000 collaborateurs. Chaque jour, nous mettons la satisfaction client au cœur de nos actions et transmettons notre savoir‑faire aux apprentis de demain.


🔧 Le poste : Assistant(e) Chef d’Atelier

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous bénéficierez d’une formation complète pour devenir le pilier de notre service après‑vente.


Ce que vous ferez au quotidien

* Accueillir chaleureusement les clients dans nos ateliers.
* Gérer les appels téléphoniques, prendre les rendez‑vous et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules et leur suivi tout au long de l’intervention.
* Co‑ordonner les réparations mécaniques en guidant votre équipe selon les process et les exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à réaliser.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction client et garantir une expérience mémorable.


Ce que nous recherchons

* En cours de préparation d’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) ou titulaire.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et sens commercial développé.
* Bonnes compétences informatiques (logiciels de gestion atelier, CRM, etc.).
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.


🌟 Ce que nous vous offrons

* Intégrer un groupe familial et indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs.
* Travailler dans une concession à taille humaine où chaque voix compte.
* Être soutenu(e) par un manager de proximité engagé.
* Accéder à des opportunités de mobilité interne sur plusieurs marques du groupe.
* Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien et les pièces détachées.
* Profiter des avantages du réseau IRP Auto.
* Une part variable de rémunération liée au volume de ventes.


Conditions de travail

* Horaires incluant le samedi (travail le week‑end requis).
* Environnement dynamique, convivial et orienté client.
* Formation continue et accompagnement personnalisé dès le premier jour.

Nous nous engageons à répondre à chaque candidature, au moins par mail, afin de garantir transparence et respect du processus de recrutement.


Prêt(e) à faire partie de l’aventure Peyrot ?

Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions ! Rejoignez‑nous et contribuez à écrire la prochaine page de notre succès collectif.

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