GIFI se caractérise par une culture familiale assumée et revendiquée : depuis 1981, date de sa création par Philippe Ginestet, GIFI a fait de sa culture fondée sur la confiance, le partage, l'excellence, l'engagement et l'amour du client le moteur de sa réussite. Une culture, ça se vit, ça se voit ! Elle se résume en un seul mot :
FIERTE avec le F de fidélité, I d'idées, E d'évolution, R de reconnaissance, T de transmission et É d'écoute.
Nous sommes fiers d'être des commerçants qui savent d'où ils viennent et où ils vont !
Nous serons bientôt une grande famille de 10.000 collaborateurs avec 1.000 magasins. 1. Assurer la fiabilité des flux monétaires
· Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse.
· Garantir l'exactitude des opérations financières : prélèvements, remises en banque, bordereaux.
· Gérer les opérations spécifiques : échanges, avoirs, retours, réductions particulières.
· Veiller à la bonne tenue du secteur caisse et renforcer les équipes si besoin.
2. Offrir une expérience client positive, fluide & chaleureuse
· Accueillir, orienter et conseiller les clients avec professionnalisme et enthousiasme.
· Gérer les réclamations et accompagner les clients dans leurs demandes (commandes, SAV).
· Contribuer à une relation client durable et qualitative.
· Veiller à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction immédiate du client.
3. Participer à la gestion des flux marchandises
· Assurer la mise en rayon en respectant les préconisations merchandising GiFi.
· Garantir l'application des 3P : Plein - Propre - Prix au quotidien.
· Suivre les ruptures, organiser le réassort et préparer les besoins en commandes.
· Participer aux inventaires du magasin et, ponctuellement, en renfort dans d'autres points de vente.
4. Être relais du management en l'absence de l'encadrement
· Assurer la continuité opérationnelle du magasin.
· Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité et les consignes internes.
· Contribuer à l'organisation, au suivi des priorités et à la bonne tenue de la surface de vente.
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