Vous aurez pour missions principales :
* Tenue du standard téléphonique
* Accueil de la clientèle / des fournisseurs,
* Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement / archivage,
* Vente de prestations, de produits et accessoires,
* Gestion et suivi d'une partie ou de l'ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d'activité de l'entreprise : après-vente / vente / marketing…,
* Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise,
* Recueil des messages clients à destination des conseillers des ventes / des collaborateurs de l'entreprise,
* Distribution de la documentation commerciale et premiers commentaires au client préalables à sa rencontre avec l'interlocuteur de l'entreprise,
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