Chargé des préadmissions en ligne h/f

Chargé des préadmissions en ligne – Adjoint administratif H/F
Direction des finances, de la performance et de la contractualisation
CDD de 3 mois
Temps plein
Dès que possible


I. Présentation générale du CHU

Composé d’environ 2 700 lits et places, le CHU de Poitiers s’étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l’ensemble du territoire de la Vienne.

Etablissement de soins de référence à vocation régionale, le CHU de Poitiers assure à la fois une mission de proximité pour les 436 000 habitants de la Vienne et une mission d’appel régional et de recours pour les 1,8 million d’habitants du Poitou-Charentes.

Le CHU de Poitiers est organisé en 15 pôles d’activités cliniques et médico-techniques. Avec près de 8 000 professionnels, il constitue le premier employeur de la Vienne.

II. Poste proposé

Une unité de back office est créée au sein de la direction des finances, de la performance et de la contractualisation afin de mettre en place et déployer les préadmissions en ligne à destination des patients du CHU de Poitiers.
Au sein de cette unité, les missions générales du poste consistent à réaliser le traitement et le contrôle des dossiers administratifs ouverts en ligne, contrôler les dossiers conformément à la réglementation en matière d’identitovigilance et participer à l’élaboration des guides de formation à destination des secrétariats en charge des admissions patients.

1. Missions générales

? Unité back office des préadmissions en ligne :
- Vérification, analyse et gestion des traits d’identité entre les applications DIGIHOSP et PASTEL
- Vérification, analyse et gestion des informations administratives entre les applications DIGIHOSP et PASTEL
- Vérification, analyse et gestion des informations concernant les couvertures sociales entre les applications DIGIHOSP et PASTEL
- Participation à la rédaction des procédures pour le traitement des dossiers en Back office
- Paramétrages et suivi des applicatifs DIGIHOSP et Pastel sur la fonction préadmission
- Réponse téléphonique au patient en lien avec les préadmissions
- CTX - Fiabilisation des dossiers
- CDRi par lot

? Identitovigilance :
- Traitement des signalements relatifs à l’identité des patients.
- Analyse et traitement des fusions d’identités en doublon
- Validation et qualification des identités
- Réponse téléphonique aux services concernant des problématiques relatives à l’identité du patient
- Suivi de tableaux de bord liés à l’identitovigilance

? Facturation des frais de séjours :
- Lien étroit avec le secteur en charge de la facturation des frais d’hospitalisation et de consultations du CHU


2. Nature du contrat et des conditions de recrutement

- CDD de 3 mois à pourvoir dès que possible
- La rémunération est fixée sur un grade d’Adjoint administratif, catégorie C (grille indiciaire de la fonction publique hospitalière), soit un salaire de 2190€ brut – 1760€ net

3. Quotité de temps de travail

Temps plein


III. Profil recherché

1. Diplôme et formation requis

- Formation en comptabilité, gestion ou droit : niveau bac/Bac+2

2. Compétences et qualités requises

? COMPETENCES NECESSAIRES :

- Maîtrise des procédures d’identitovigilance
- Maîtrise du logiciel « PASTEL » (gestion administrative des patients, gestion des couvertures sociales)
- Connaissance du fonctionnement des pôles, des missions des différents secteurs, des missions des référentes médico-administratives
- Connaissance générale des règles de prise en charge administrative de l’usager
- Connaissance générale des règles de facturation
- Connaissance des règles relatives au codage des actes médicaux (NABM, NGAP, CCAM)
- Connaissance générale de l’architecture générale du système d’information du CHU de Poitiers sur les aspects financiers et de la chaîne de facturation
- Connaissance juridique sur les missions de service public et le droit des usagers
- Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel…)

? QUALITES REQUISES

- Sens de l’accueil et qualités relationnelles (écoute, tact, respect et courtoisie)
- Sens des responsabilités, organisation, rigueur, discrétion, méthode, intégrité
- Esprit d’initiative, dynamisme, réactivité, et être force de propositions
- Capacité à travailler en équipe, et à communiquer des informations précises
- Capacité d’adaptation aux évolutions et aux contraintes internes et/ou externes


IV. Renseignements complémentaires

- Spécificité du poste et conditions d’exercice : l’amplitude horaire est de 8 h 30 à 17 h 00
- Moyens mis à disposition :
• Moyens informatiques et applicatifs informatiques métiers
• Une formation sur la facturation hospitalière et aux outils utilisés pourra être proposée.

Le CHU de POITIERS s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nos offres d’emplois sont ouvertes en personnes en situation d’handicap conformément à l’article L1132-1 du code du travail.

Pourquoi rejoindre le CHU de POITIERS ?
- Faire preuve d’un engagement fort au sein d’une structure hospitalière publique
- Réputation : le CHU de POITIERS est reconnu pour ses services de hautes qualités et ses avancées dans divers domaines médicaux.
- Localisation : Situé à Poitiers, une ville avec un riche patrimoine historique et culturel, le CHU offre un cadre de vie agréable, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Accompagnement personnalisé des agents durant leur carrière (prévention des RPS, service social du personnel.)
- Accès à l’ensemble du plan de formation institutionnel
- Offre diversifiée de restauration (Food truck, self)
- Jardins et espaces verts/ parking gratuit/ réseau covoiturage
- Accès au CE/CGOS : vacances à prix réduits, tarifs préférentiels sur des spectacles, places de cinéma, chèques cultures, CESU, prestations sociales, chèques vacances…

V. Démarches à effectuer pour postuler

Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés auprès de Madame BODIN, Cheffe du projet préadmissions en ligne, Direction des Finances, de la performance et de la contractualisation par email melanie.bodin@chu-poitiers.fr
Déposez dès maintenant votre candidature CV et lettre de motivation sur le site Web du CHU, rubrique, « Le CHU recrute », la date limite de dépôt est le 21 septembre 2025.

Ref : C110O92806