Chargé(e) d'indemnisation plaisance (h/f)

Chargé(e) d'Indemnisation Plaisance (H/F)

Howden Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France


Chargé de recrutement pour Howden France

Howden France est en quête de son/sa futur(e) Chargé(e) d’indemnisation Maritime et Transport (H/F) !

Envie de rejoindre une équipe où chaque jour est une aventure et où vos idées contribueront à bâtir l’alternative ? Vous êtes au bon endroit !

A propos de nous / Qui sommes-nous :

Né à Londres en 1994, Howden est une compagnie internationale de courtage récemment implantée en France. Présent dans plus de 300 bureaux à travers le monde, Howden compte plus de 20 000 collaborateurs et est un courtier de premier plan en assurance, réassurance, conseil en risques, capital et stratégie.

Chez Howden France, notre mission est claire : bâtir l’alternative sur le marché du courtage d’entreprise en France.

* Notre ambition ? Devenir l’un des leaders du courtage des risques d’entreprises en France.
* Notre promesse ? Un environnement de travail où nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceDuProgrès et #NoLimits sont plus que des mots, elles façonnent notre quotidien !

Votre rôle : Chargé(e) d’Indemnisation

Et si vous deveniez un acteur clé dans la gestion de nos sinistres et la satisfaction client ?

Au sein de notre équipe dynamique, vous serez le point de contact principal pour nos clients en matière de gestion de sinistres. Votre mission sera essentielle pour garantir une expérience fluide et irréprochable. Au quotidien, vous serez amené(e) à :

* Accompagner les clients dans la prise en charge, le traitement et la résolution des sinistres ;
* Rendre compte des sinistres gérés pour influencer les décisions sur les dossiers clients et les placements futurs ;
* Réaliser une veille active sur les évolutions jurisprudentielles et légales ;
* Collaborer avec nos équipes internes et externes pour fluidifier les processus et assurer la satisfaction des clients ;
* Et bien d’autres missions passionnantes…

Et si c’était vous ?

Vos compétences et qualités qui vous permettront d’exceller sur ce poste :

Les aptitudes requises :

* Réactivité
* Rigueur
* Sens du détail
* Aisance relationnelle

Les connaissances nécessaires :

* Maîtrise ou connaissance des règles de l’assurance maritime et transport ;
* Maîtrise des outils bureautiques ;
* Maîtrise de l’anglais ;
* Formation supérieure BAC+5 en assurance ou en droit maritime et transport.

Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

* Une équipe bienveillante et dynamique : une collaboration axée sur l’ambition commune, le travail en équipe, et l’apprentissage collectif.
* Des perspectives d’évolution : la possibilité de construire votre carrière et de découvrir vos talents grâce à des échanges constructifs et challengeants dans une structure diversifiée.
* Un cadre de travail flexible : télétravail, horaires flexibles, équilibre pro/perso, adaptation à vos besoins.
* Des moments de convivialité : afterworks, team buildings, et bien plus encore !

Prêt(e) à relever le défi et bâtir l’alternative ?

Notre processus de recrutement :

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment cela se déroulera si votre candidature est retenue :

* Entretien avec un chargé de recrutement
* Rencontre avec le manager du département + cas pratique
* Retour sur votre candidature suite aux entretiens

Ce poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, avec une possibilité d’être basé au Havre, à Marseille ou à Lille, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

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