Rattaché(e) la Direction commerciale et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous gérez et développez un portefeuille de clients grossistes, industriels et de GMS en France et à l'export.
Pour cela, vous êtes en charge de :
- Prendre les commandes émises par nos clients par téléphone ou par mail et les saisir dans notre ERP,
- Sélectionner et organiser la logistique transports,
- Réaliser un suivi après-vente,
- Contrôler les diverses facturations (transports, .),
- Suivre et mettre à jour des dossiers clients (statistiques, coordonnées diverses, .).
Profil et conditions du poste :
Diplômé(e) d'une formation Bac+2/3 ou équivalent en commerce, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'une bonne capacité de communication.
Également, vous avez des notions en logistiques et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e), êtes à l'aise au téléphone et faites preuve d'esprit d'équipe.
Vous maitrisez l'anglais et l'espagnol.
La connaissance du secteur fruits et légumes serait appréciée.
Notre futur(e) Assistant(e) commercial(e) peut être emmené(e) à se déplacer sur des salons France et à l'étranger.
Également, en période de haute saison (de septembre à novembre), il ou elle est amené(e) à réaliser des amplitudes horaires plus élevées et à travailler les samedis matins.
Experience: 1 An(s)
Compétences: BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers,Maitrise du pack office
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Unicoque aujourd'hui c'est :
- La marque Koki leader des fruits à coques de France,
- Une coopérative agricole de noisettes et de noix créée en 1979,
- 350 producteurs adhérents pour 7 000 Ha de vergers,
- 90% de la production de noisettes de France,
- 155 salariés en ETP sur 2022.
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