Assistant administration des ventes (adv) france (h/f)

Manpower recherche pour son client, entreprise du secteur industriel, un Assistant Administration des Ventes (ADV) H/F afin de renforcer son équipe dans le cadre d'un remplacement congé.\n En lien direct avec les clients et les différents services internes, vous interviendrez sur l'ensemble des tâches liées à la gestion ADV. Vos missions principales seront :\n - Réception des commandes via mail ou courrier \n - Traitement et saisie des commandes / marchés clients ou sous?traitance :\n - Vérification et mise à jour de la base articles\n - Contrôle du stock de matières premières\n - Saisie des commandes dans le PGI\n - Élaboration et édition des dossiers de production\n - Diffusion des dossiers aux services concernés\n\n - Gestion et suivi des stocks de produits finis\n - Classement et archivage des dossiers\n - Relation clients par téléphone et mail : diffusion d'informations, suivi des livraisons, gestion des situations litigieuses \n - Travail dans le respect des procédures du système qualité\n Connaissances et compétences\n - Organisation et rigueur dans le traitement des dossiers \n - Aisance relationnelle, y compris en contexte sensible\n - Réactivité face aux urgences\n - Adaptabilité et dynamisme \n - Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook\n\nQualités personnelles\n - Sens du service client\n - Capacité à travailler en équipe\n - Fiabilité, discrétion et professionnalisme\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap