Technicien support de proximité h/f

Océane Consulting est groupe dynamique et en croissance constante depuis 2009, avec un chiffre d'affaires de 48M€ en 2023.

Située au coeur du 2ème arrondissement de paris et au pied du métro 4 septembre, Océane Consulting est une Entreprise aux multiples activités :

- L'Expertise Nouvelles Technologies : Fullstack Java/J2E, .net, les solutions front (Angular / Vue React..), les architectures micro-services
- Tests logiciels et qualité du SI
- Le Data Management
- Le Management des Infrastructures et des Systèmes,
- Le Conseil et l'Expertise Métier (AMOA)
- L'expertise Digital et l'Accessibilité Numérique

Composés de 400 collaborateurs et forts de 13 ans d'expérience, nous accompagnons des clients de tous coeurs de métiers tels que la banque, l'assurance, les média, l'e-commerce et le secteur public.

Travailler chez Océane Consulting, c'est bénéficier de nombreux atouts :

- Un management de proximité et la réactivité d'une structure à taille humaine,
- Un suivi de mission et un accompagnement professionnel attentif,
- Une expertise technique à la hauteur des enjeux actuels via des programmes de formations adaptées
- L'organisation fréquente d'événements d'experts et d'événements de détentes

Pour en savoir plus, consulter notre site http://www.oceaneconsulting.com, retrouvez-nous sur Twitter et Linkedin.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) helpdesk et proximité expérimenté(e) qui a des compétences sur W10&11, Intune et la console 365. L'équipe est composée de 4 personnes (1 responsable support + 3 techniciens)

- Gestion des incidents et des demandes
- Gestion des entrées/ sorties collaborateurs
- Création/ désactivation des comptes + mise à jour des droits
- Gestion du parc informatique
- Création et maintien à jour de la documentation pour l'équipe
- Vérification quotidienne des salles de réunion
- Prise d'appels (très peu) et proximité
- Création de documentation pour les utilisateurs (mise à dispo sur l'intranet)
- Participation active aux projets et assistance à l'Infrastructure
- Revue de la nomenclature des salles de réunion
- Création de scripts pour automatiser les tâches
- Création de packages pour automatiser l'installation des applications
- Nettoyage des listes de diffusion
- Vérifications internes (switch, ports réseau, etc)