Responsable exploitation (h/f)

SECTRA est une société créée en 2017, dans l'objectif d'accompagner au mieux ses clients dans la gestion de leurs déchets dangereux.
Depuis sa création, l'entreprise est en constante croissance et propose aujourd'hui des solutions complètes pour le transport et le traitement des déchets amiante, plomb, terres polluées, fibres céramiques, .
L'activité « courtage de déchet », jusque là inexistante dans la région, a permis à la société SECTRA de s'implanter à l'échelle nationale et d'acquérir une clientèle prestigieuse. Sa réactivité et sa solution « clé en main » ont permis à la société SECTRA de se positionner en leader national et interpeller les grands noms du domaine.
Cet accompagnement comprend l'étude du besoin, le chiffrage, l'établissement des documents de suivis, la planification des transports, la livraison dans les centres de traitement adaptés et le retour des documents règlementaires.
L'objectif est de proposer une solution compétitive et adaptée à chaque chantier, ceci dans la France entière.
Pour en savoir plus : https://www.sectra-amiante.com

Les missions :
Vous participez aux activités et supervisez l'équipe (4 personnes) en charge de :
- Conseiller les clients pour l'élimination de leurs déchets.
- Organiser les transports selon leurs demandes et besoins dans un souci de maîtrise des coûts, des délais et de satisfaction
- Assurer le suivi des transports.
- Négocier des tarifs des transports.
- Organiser les livraisons des déchets dans les centres de traitement : prise de rdv, .
- Rédiger les commandes sous-traitantes et les confirmations clients via notre logiciel
- Contrôler les dossiers avant facturation.

Vous organisez l'activité, pilotez la performance (suivi des dossiers, rentabilité du service, gestion des litiges, rendement.).
Vous êtes force de proposition pour faire évoluer les pratiques et toujours proposer une haute qualité de prestation à nos clients, notamment en développant et fidélisant les sous-traitants

Vous managez l'équipe (congés, entretiens.), développez les compétences et favorisez la motivation de ses membres.

Le profil recherché :
Expérience de 4 ans minimum en tant qu'exploitant transport ou dans un poste similaire.
Vous possédez un diplôme type BTS, DUT ou Bachelor en Logistique et Transport et/ou vous avez connaissance de la réglementation sociale transport.
Formation interne assurée

Les qualités & compétences nécessaires :
- Faire preuve d'engagement,
- Aisance téléphonique
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Réactivité, Gestion de l'urgence, Autonomie.
- Rigueur et fiabilité
- Pédagogie & sens du travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques (excel, messagerie, logiciel de saisie des commandes)

Lieu et contexte :
- Création de poste
- Le poste est basé dans nos bureaux à REICHSHOFFEN au sein d'une équipe composée de 11 personnes.
- Prise de poste immédiate.
- Poste en CDI pour une durée hebdomadaire de 39 heures.
- Salaire motivant + titres restaurant.

Horaires :
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel