Alternance - billing assistant

VOTRE FUTURE CONTRIBUTION

Dans ce contexte dynamique, vous aurez l'opportunité de rejoindre le département GO Finance au sein de Commercial Finance.

Descriptif de poste : Alternant au sein de l’équipe Order to Cash

Rejoignez notre équipe dynamique et jouez un rôle clé dans le suivi de nos opérations de facturation à l'international ! Sous la supervision du Lead Billing, vous serez un véritable partenaire pour vos contacts, contribuant activement à l’optimisation de nos processus et à la réalisation de nos objectifs financiers. Vos missions seront à la fois enrichissantes et variées :

1. Suivi et Élaboration des KPI du processus Order To Cash : Vous participerez à l'élaboration et au suivi des indicateurs clés de performance (KPI) liés à :
2. La contractualisation : suivi de la mise en place des contrats et de la reception des bons de commande dans notre CRM
3. La facturation : L'appurement des FAE (Factures à Émettre) pour l'exercice N-1 et facturation de l'exercice en cours.
4. Le recouvrement : vous suivrez l’avancement du recouvrement et accoompagnerez nos partenaires afin d’en réduire les délais.
5. Optimisation des Processus : En tant que partenaire proactif, vous proposerez des améliorations pour optimiser le processus de facturation, avec l'objectif de réduire les délais d’émission des factures et d'accroître l'efficacité opérationnelle.
6. Gestion des Boîtes Mail de Service : Vous aurez la responsabilité de gérer les boîtes mail de service, assurant une communication fluide et efficace avec toutes les parties prenantes.

Votre rôle sera crucial pour assurer une communication claire et efficace, tout en garantissant que chaque demande soit traitée avec attention et rapidité.

…Vous développerez :

-Votre maîtrise des outils de gestion et de pilotage.

-Votre aptitude à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d'un environnement dynamique, exigeant et international.

-Votre capacité d'adaptation en matière de communication et de relationnel.


Your Profile

VOTRE BACKGROUND

…Vous aimez :

-L’esprit d’équipe

-Le changement et transformation

-Le challenge

-La relation client

-Un cadre international (utiliser d'autres langues, évoluer dans un contexte multiculturel).

-Excel et les outils « Salesforce », « COUPA », « SAP ».

Formation / Bac+2 à Bac+4, en comptabilité, finance ou domaine similaire, gestion administrative

Rythme d’alternance idéal :Alternance de 2 ans. Présence la plus régulière possible, de préférence 1 à 2 jours par semaine en cours, 3 ou 4 jours en entreprise, ou 1 semaine en cours et 2 semaines en entreprise

Compétences comportementales / Soft skills:

-Ecoute active

-Aisance communicationnelle

-Aisace relationnelle

-Esprit d’équipe et sens du service client

-Proactivité et autonomie

-Capacité à travailler avec rigueur sous pression et à gérer les priorités

Compétences techniques / Hard skills:

-Aisance rédactionnelle (Emails)

-Maitrise du Pack Office (Excel,Powerpoint)

Langues :Anglais et Français courant

Outils informatiques :

-Office 365 (Excel niveau avancé, outlook), Microsoft Teams


About AXA

As a world-leading insurance company, we act for human progress by protecting what matters. With 153,000 employees in 54 countries working with 105 million customers, we’ve created a truly dynamic and vibrant community. Inclusion and diversity link closely with our values, and together we’re nurturing a culture of
respect, for each other, for our customers and the communities around us. Join AXA and you’ll feel like you belong, are included and can thrive. You’ll be able to shape the way you work and truly grow your potential as you seek out new opportunities, push boundaries and benefit people in critical moments of their lives. This is your chance to build the tomorrow you want. Know you can.


About the Entity

AXA is becoming a sustainable tech-led company and at AXA Group Operations we are one of the major catalysts for this transformation.

We set the tone by triggering and empowering the evolution of our insurance business model through technology and innovation, driving its concrete implementation globally at speed, with a high quality of advisory and execution.

We are present across 17 countries with committed, highly qualified teams. We leverage technology, data, sourcing, security and investment allocation in a global way, but also achieve economies of scale and synergies when necessary.

At AXA Group Operations, we want to be recognized in three fields of action:

7. State-of-the-art Data Technology to drive customer experience
8. State-of-the-art Procurement & Sourcing to drive efficiency and better manage risks
9. High-Performing Global Team for stronger partnerships with AXA entities

What We Offer

We bring together the expertise, cultural diversity and creativity of over 8,000 employees worldwide and we’re committed to equal opportunities in all aspects of employment (gender, LGBT+, disabled persons, or people of different origins) and to promoting Diversity & Inclusion by creating a work environment where all employees are treated with dignity and respect, and where individual differences are valued.