[saisonnier] agent postal conseiller.e en séjour saisonnier

Tu as le smile facile, le sens du service et tu aimes quand tes journées ne se ressemblent pas ? Viens accueillir les visiteurs au cœur de Médoc Atlantique Tourisme : un territoire composé de 13 communes emblématiques, de Lacanau à Soulac-sur-Mer, entre océan, lacs, estuaire et forêts... et au sein d une équipe Accueil qui carbure à la bonne humeur (et aux bons plans). - Missions : Ta mission (si tu l acceptes) : Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité, tout en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l Office (front back-office) et à la promotion de la destination, dans le respect des procédures et consignes. Et, selon le planning, assurer l accueil et les opérations de l agence postale intégrée, dans le respect strict des procédures La Poste. Quand tu es affecté·e au comptoir La Poste, tu assures l accueil et les opérations suivantes : - Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels - Mettre en œuvre l esprit de service : accueil, écoute, efficacité, et rechercher une solution à chaque situation - Vendre les produits postaux : timbres, enveloppes, emballages, recommandés - Prendre en charge le dépôt de colis - Assurer les services de proximité : réexpédition du courrier - Assurer les services financiers de La Poste : retrait d espèces, traitement des demandes de dépôts de chèques en contrôlant l identité et l éligibilité du client pour toute démarche ou opération bancaire - Garantir l exactitude des fonds de caisse (rigueur indispensable) - Vendre les produits et services de téléphonie La Poste Mobile - Gérer les stocks (réassort, suivi) - Assurer la parfaite tenue de l agence postale : rangement, entretien, nettoyage, réassort Quand tu es affecté·e au comptoir accueil information, tu assures l accueil et les opérations suivantes : - Accueil conseil en séjour - Accueil physique au comptoir : comprendre la demande, conseiller, orienter - Réponses téléphone et email selon les standards de l équipe - Mise en valeur des incontournables, bons plans, événements et prestataires - Participation ponctuelle à l accueil hors les murs : MAT Mobile, triporteur, pots d accueil, croisiéristes - Relais d infos et diffusion de supports sur le territoire - Participation à certains événements destination quand l équipe est mobilisée Gestion de l information touristique et de la documentation - Mise à jour de la base d informations touristiques Apidae à partir d une veille constante de l information - Vérification et réassort des brochures et supports - Remontée des infos utiles et des changements (horaires, actus, alertes) Commercialisation BtoC - Conseil et vente de produits, activités et événements grâce à l outil de billetterie - Encaissements selon procédure - Signalement immédiat de toute anomalie ou besoin d arbitrage - Profil : Le profil qu on souhaite voir intégrer l équipe : Tu as une vraie fibre accueil service client. Tu es à l aise à l oral (et tu as une bonne orthographe). Tu es réactif·ve, organisé·e et tu gardes ton calme quand ça afflue. Tu aimes travailler en équipe et tu sais demander de l aide au bon moment. Tu es à l aise avec les outils numériques (et ok pour apprendre vite). Tu maîtrises impérativement l anglais et une deuxième langue étrangère est un vrai plus (allemand notamment). Permis B indispensable. Envoie ton CV et ta lettre de motivation avant le 4 janvier 2026 à l attention de Bertrand Millot, Secrétaire Général : administration@medoc-atlantique-tourisme.com - Conditions : Les infos pratiques : - CDD saisonnier du 23/03 au 27/09/2026 - Travail aux horaires d ouverture de La Poste soit du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 - Poste basé à Lacanau-Océan - Échelon et indice : 1.1 – 1470 de la convention collective des organismes de tourisme soit 1 844€ brut mensuel - Mutuelle à 95 % + carte tickets restaurant