Coordinateur de projet informatique h/f

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Auvergne-Rhône-Alpes accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un acteur public, vous intervenez dans le cadre d'une prestation d'infogérance nationale. Vous accompagnez les utilisateurs dans les évolutions de leur environnement de travail tout en coordonnant les projets de déploiement et de déménagement.

Vos responsabilités :

Pilotage de projets utilisateurs

· Piloter les projets de déploiement de postes de travail, matériels et logiciels.

· Organiser et coordonner les opérations de déménagement de sites ou de services.

· Préparer, suivre et coordonner les phases pilotes avant généralisation des solutions.

· Assurer le suivi des actions, des plannings, des risques et des points d'avancement.

· Participer aux comités techniques et assurer le reporting auprès des parties prenantes.

· Coordonner les différents intervenants internes et externes impliqués dans les projets.

· Accompagner les utilisateurs lors des changements d'organisation ou de solutions.

Support et exploitation

· Assurer le traitement des incidents et des demandes de services.

· Participer à la supervision et à la prévention des incidents récurrents.

· Garantir la qualité de service sur l'environnement poste de travail.

· Intervenir sur les problématiques liées aux postes de travail, périphériques, téléphonie, réseau et Wi-Fi.

Documentation et amélioration continue

· Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation et de support.

· Veiller à leur bonne application.

· Capitaliser les retours d'expérience et proposer des actions d'amélioration.

· Participer aux expérimentations et à l'évolution des standards techniques

L'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft O365, applications métiers, outil de gestion de ticketing.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte à Lyon.

Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE