Vendeur conseil pièces détachées auto h/f

Depuis 2008, nous plaçons nos clients au cœur de notre engagement, tout en distribuant et réparant des marques de renom telles que Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Volkswagen Utilitaires, Honda, Hyundai, MG et Mitsubishi. Chez SUMA, vous trouverez un environnement propice au développement professionnel, où votre potentiel est valorisé et vos ambitions
soutenues.

SUMA c’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse.

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SUMA x Réseau API : une nouvelle énergie pour votre auto, bientôt à Chalon!

SUMA rejoint le réseau API pour offrir à ses clients une expertise renforcée via un acteur reconnu dans la distribution de pièces automobiles.
Cette collaboration marque une nouvelle étape dans notre développement et notre volonté de renforcer notre présence locale.

Rendez-vous très vite à Chalon-sur-Saône pour découvrir notre nouveau point de service!

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Dans le cadre de notre développement, SUMA SPS Chalon recrute un Vendeur conseil H/F, en CDI.

Durée : 39h, du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : fixe + variable
Avantages : mutuelle, participation transport, carte déjeuner (Swile), accès plateforme de réductions.
Prise de poste : Septembre 2025


Vos missions : Vendeur(·se) conseil pièces détachées auto – Accueil, conseil et vente

* Accueillir et renseigner chaque client, professionnel de l’automobile ou automobiliste particulier, au comptoir du magasin et par téléphone, avec le sourire et le sens du service.
* Identifier précisément les références des pièces détachées et accessoires auto selon le besoin, apporter un conseil technique adapté et orienter vers la solution la plus pertinente.
* Réaliser la vente : rédaction de devis, préparation des commandes, encaissement, suivi et relance clients.
* Veiller à la fidélisation de la clientèle : accompagnement, conseil personnalisé, propositions de services associés.


Gestion commerciale – Livraison, commandes et suivi

* Passer et suivre les commandes fournisseurs afin d’assurer la disponibilité en stock des références demandées.
* Participer à la réception, au contrôle et au rangement des livraisons en magasin.
* Contribuer à la gestion du stock magasin (réassort, gestion des retours, suivi informatique).
* Veiller à la bonne tenue du point de vente : facing, mise en avant des nouveautés, affichage des promotions.


Service client & qualité – Satisfaction et image de marque

* Garantir la qualité du service et créer une relation client durable grâce à une communication claire et proactive.
* Remonter toute information utile (nouveaux besoins, difficultés, demandes spécifiques).
* Veiller au respect des procédures internes, règles d’hygiène et de sécurité en magasin.

Liste non exhaustive


Profil recherché :


Expérience et compétences techniques :

* Première expérience réussie sur un poste similaire (vente, conseil, magasinier·ère, réception auto ou secteur technique/logistique).
* Bonne connaissance de la pièce détachée automobile (ou forte appétence pour ce secteur).
* À l’aise avec les outils informatiques (gestion de stock, recherche de pièces, gestion des commandes).
* Capacité à comprendre et identifier rapidement les besoins des clients.
* Permis B obligatoire pour participer aux actions de livraison occasionnelle ou de dépannage.


Savoir-être :

* Sens de l’accueil et de la relation client : écoute, disponibilité, sourire.
* Dynamisme, réactivité, rigueur et curiosité technique.
* Esprit d’équipe, entraide et volonté de participer activement à la vie du point de vente.
* Capacité à gérer sereinement les situations d’urgence ou de forte activité.
* Organisation et respect des procédures internes.

Une formation technique automobile ou une première expérience dans la pièce auto sont des atouts.