Alternant - assistant commercial h/f

Nous sommes SAPIAN :

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en croissance, avec des équipes passionnées, et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! ;)

SAPIAN est un acteur majeur des services de salubrité et de sécurité des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Nous sommes aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 41 agences. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial. Nous vous proposons :

Dans le cadre du développement de notre agence de Bordeaux, nous recherchons un(e) Alternant Assistant Commercial (F/H) pour rejoindre nos équipes. L'objectif de ce poste consiste à assurer l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans un souci de qualité, mais également de travailler à la fidélisation et au développement commercial de notre agence, en support des Commerciaux terrain.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer la fidélisation clients à travers un service de qualité et la satisfaction client ;
- Participer au développement commercial du portefeuille existant ;
- Participer au traitement des réclamations clients ;
- Participer et assister aux reportings mensuels ;
- Établir des devis à la suite des interventions de nos techniciens ;
- Réaliser le suivi des devis envoyés, relances commerciales par mail et téléphone ;
- Être le lien entre les techniciens, les Responsables Techniques et les clients, pour garantir la réactivité et la qualité de nos prestations.

Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences du candidat retenu.