Au sein de la filiale Savencia Produits Laitiers International, et après une période de formation initiale, le stagiaire assurera des remplacements de poste sur les missions suivantes : COMMANDES - Réception et saisie ou validation de la commande dans SAP (contrôle des dates, des qtés minimums à respecter, application remise et promo) - Confirmation de la commande au client / Gestion des commandes hors délai / relance clients quand nécessaire - Confirmation de la livraison au transitaire / Gestion des réservations de fret - Gestion du bon déroulement de l'expédition jusqu'à la livraison au relais. - Suivi des plans promos PÉNURIE - Gestion des ruptures (arbitrage entre clients, discussion avec commercial) - Gestion des DLUOS courtes - Gestion des reports de livraison FACTURATION & DOCUMENTS EXPORT - Création de la facture avec application des procédures de facturation - Enregistrement des promotions - Emission des avoirs quand nécessaire - Etablissement de tous les documents export : certificats sanitaires, certificats d'origine, visa consulatetc LITIGES - Réception, gestion et enregistrement des litiges pour suivi, et provisions COORDINATION / PROCESS - Coordination avec le chef de marché, et tous les services internes : supply-chain, plateforme, finances, marketing Relations opérationnelles permanentes avec : - Clients - Chefs de marchés - Service Supply-Chain - Service Gestion / Comptabilité Clients - Plateforme Logistique / Transitaires - Organismes : CCI/DDPP/CONSULAT Compétences nécessaires : - Sens du client, organisation, adaptabilité, travail en équipe, autonomie - Maitrise de l'anglais indispensable.
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