Vous êtes du genre à aimer quand les choses sont structurées. Quand un dossier est à sa place. Quand une information sensible est traitée avec méthode et sang-froid. Vous savez que dans le champ de la protection de l’enfance, la rigueur n’est pas une option. C’est une responsabilité.
Qui sommes-nous ?
Chef de file de l’action sociale, de la protection de la petite enfance à l’accompagnement du grand âge en passant par l’insertion des personnes éloignées de l’emploi, le département de l'Orne cultive les valeurs d’entraide, de partage et de solidarité pour ses 280 000 habitants.
La préservation du cadre de vie est aussi un des piliers de l’action du département avec la mise en valeur de son environnement au travers de ses espaces naturels sensibles mais aussi le bien-être et l’éveil de tous en investissant massivement dans ses collèges, la culture pour tous et les nombreux loisirs comme son important réseau de voies vertes.
Vivre et travailler pour l’Orne c’est se rendre utile au plus grand nombre, tout en s’assurant un cadre de vie plein d’équilibre avec une large palette de métiers ouverts à tous.
Votre mission au quotidien :
Vous êtes intégré(e) à la Direction de l’enfance et des familles, au sein du service de l’Aide Sociale à l’Enfance. Vous travaillez sous l’autorité du Responsable Protection de l’Enfance CRIP. Et surtout, vous évoluez en transversalité avec l’ensemble des professionnels impliqués dans les missions de prévention et de protection.
Votre premier rôle est d’assurer un accueil téléphonique structuré et professionnel. Vous recevez les appels. Vous écoutez. Vous orientez vers le bon interlocuteur. Vous savez écourter quand il le faut, approfondir quand c’est nécessaire. Vous gérez également le courrier de l’ASE et assurez sa répartition auprès des professionnels concernés.
Vous intervenez ensuite sur le suivi administratif des informations préoccupantes reçues à la CRIP. Vous lisez chaque information préoccupante avec attention. Vous recherchez les indicateurs d’urgence. Vous établissez une fiche résumé claire et exploitable à destination du coordinateur CRIP.
Vous vérifiez si la situation est déjà connue dans le logiciel IAS. Vous recherchez le dossier papier si besoin ou vous créez un nouveau dossier CRIP. Vous assurez la saisie des éléments statistiques dans le fichier de suivi d’activité. Vous instruisez les bordereaux de demande d’évaluation ou pour information à destination du Pôle Technique DTAS.
Vous préparez l’envoi des bordereaux aux DTAS. Vous constituez les copies nécessaires pour le dossier. Vous rédigez et envoyez les accusés de réception. Vous adressez les courriers aux parents ou aux autres départements concernés. Vous saisissez dans le logiciel IAS les questionnaires ONED liés aux décisions du Responsable Protection de l’Enfance.
Vous prenez également en charge l’archivage des dossiers prévention. Vous préparez les tableaux de versement. Vous organisez la mise en carton en vue de leur envoi aux Archives départementales. Oui, la classothèque, ce n’est pas qu’un mot. C’est une vraie organisation.
Vous assurez aussi le suivi administratif des signalements au Parquet. Vous instruisez les courriers adressés aux Procureurs de la République, que ce soit dans le cadre d’une enquête pénale ou d’une saisine du Juge des enfants. Vous rédigez les courriers d’information aux titulaires de l’autorité parentale. Vous établissez et envoyez les fiches navettes au Procureur.
Vous saisissez les éléments statistiques liés à ces signalements dans le fichier de suivi CRIP et dans le logiciel IAS. Vous contribuez ainsi à la traçabilité et à la fiabilité des données.
Profil
Vos compétences utiles :
Vous relevez de la catégorie C, filière administrative. Vous êtes à l’aise avec les procédures. Vous savez structurer votre travail.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous vous adaptez facilement à un logiciel métier comme IAS. Vous êtes méthodique. Organisé(e). Réactif(ve).
Vous avez une capacité à lire rapidement un document tout en identifiant les éléments essentiels. Vous savez garder la tête froide. Vous comprenez les enjeux liés à la protection de l’enfance et vous en mesurez la portée.
Des tests ou des mises en situation pourront être proposés lors de l’entretien. Rien de piégeux. L’idée est simplement de vous voir en action.
Informations contractuelles
Pourquoi nous ?
Vos avantages :
Au département de l'Orne, les collaborateurs profitent d'une politique RH dynamique et attractive, assurant des conditions de travail équitables et stimulantes.
En plus d'une rémunération adaptée à votre parcours avec un régime indemnitaire, nous avons prévu aussi pour vous plusieurs avantages :
Développement de carrière :
Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne...
Culture de la collectivité et engagement des agents :
Journées des nouveaux arrivants, vœux au personnel...
Soutien à la mobilité et environnement de travail : réseaux de transport accessibles, pools de voitures et vélos électriques de service…
Politique RH et avantages :
Primes, prévoyance, assurance maladie complémentaire (mise en place en cours), prestations du CNAS (Comité national d’action sociale) comme des chèques vacances, des aides sportives et culturelles, une prime de rentrée scolaire, ….
Flexibilité et équilibre travail-vie privée : télétravail, horaires de travail flexibles…
Prêt à relever le défi ?
Si vous êtes animé par la volonté de transformer les parcours de vie des individus en situation de vulnérabilité, alors nous serions honorés de découvrir votre candidature. Cliquez sur le bouton «Postuler» et rejoignez notre aventure collective.
Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :
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