Notre agence recherche un Travel Assistant (H/F) en CDI au sein du service Back Office afin d’assurer la qualité de service du suivi administratif de nos dossiers clients. Vos missions sont les suivantes : Suivi des dossiers de nos clients ; Réservation de prestations terrestres (hôtels, excursions, locations de voiture) ; Contrôle des émissions de vols, contrôle des marges et des provisions d’achat des conseillers ; Gestion de la facturation des dossiers clients, suivi des paiements et des relances de soldes ; Répondre aux questions des clients par téléphone ou par mail ; Préparation des carnets de voyage.
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