Missions principales :
Le Technicien Expert SAV intervient sur les équipements de cuisines professionnelles pour assurer leur maintenance, leur dépannage et leur optimisation. Il agit comme référent technique auprès des clients et des équipes internes, garantissant un service fiable et de qualité.
Responsabilités :
- Réaliser des diagnostics approfondis et résoudre les pannes complexes.
- Assurer la maintenance préventive et corrective sur les équipements industriels.
- Planifier ses interventions en lien avec les clients et son responsable.
- Garantir un suivi rigoureux de la relation client.
- Coordonner l'activité de sous-traitants si nécessaire.
- Former et accompagner les techniciens moins expérimentés.
- Proposer des améliorations techniques pour optimiser la fiabilité et la performance des équipements.
- Veiller au respect des normes de sécurité, qualité et environnement.
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