Gestionnaire assurance vie h/f

Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres.
Nous vous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins.
Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.

Maïki mène une politique engagée en faveur de l'équité, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes de tous horizons, genres, origines et capacités. Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité, équité et inclusion. N'hésitez pas à consulter notre site : https://www.maiki.fr/ Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur des assurances vie et prévoyance, un Gestionnaire Back-Office en Assurance Vie (H/F) pour un contrat CDD de 6 mois à Neuilly-sur-Seine.­

Le poste est à pourvoir dès le mois de juin.

VOS MISSIONS :
- Procéder aux actes de gestion (enregistrement des adhésions, des versements par chèque, etc.) pour initier ou mettre à jour les garanties des adhérents en fonction des procédures de gestion interne (habilitations accordées, délais de traitement),
- Renseigner les adhérents et le réseau commercial par téléphone et/ou courrier sur les aspects de gestion, réglementaires et fiscaux des garanties, après avoir recherché si nécessaire l'information auprès des collaborateurs susceptibles de la détenir,
- Rédiger les courriers de gestion et garantir leur envoi dans des délais qui préservent les intérêts financiers de la Mutuelle et assurent aux adhérents un service de qualité,
- Informer la hiérarchie des difficultés dans le traitement des dossiers ainsi que des attentes et demandes spécifiques des adhérents et du réseau commercial,
- Signaler à la hiérarchie les anomalies et les dysfonctionnements constatés sur le système de gestion ; analyser et proposer des pistes d'amélioration,
- Collaborer à la recherche d'axes d'amélioration des circuits de gestion et des délais de traitement, afin de garantir des prestations de qualité aux adhérents.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

- Rémunération fixe comprise entre 32k et 34k bruts annuel
- Prime vacances
- Prime participation/intéressement
- 13ème mois
- Acquisition de 22 RTT
- 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai

PROCESS DE RECRUTEMENT :

- Un entretien téléphonique avec un/e chargé/e de recrutement de notre cabinet
- Un entretien avec le Manager chez notre client
- Un entretien avec la Responsable des Ressources Humaines chez notre client