Habitat 25 développe, entretient et gère un parc de 10000 logements sociaux dans le Doubs, cadre de vie aux multiples richesses naturelles et culturelles. Les collaborateurs d’Habitat 25 combinent approche sociale des problématiques des familles modestes et efficience dans les activités de maître d’ouvrage et de relation client. Habitat 25, entreprise engagée dans le développement durable, procure à ses collaborateurs un juste équilibre entre accomplissement professionnel, préservation de la vie personnelle et avantages sociaux.
Sous l'autorité du Directeur d'Agence, le ou la Responsable de Territoire aura pour mission principale de piloter et d'animer l'activité de gestion locative sur un secteur défini, en veillant à la satisfaction des locataires, à la valorisation du patrimoine et à la performance des équipes.
Responsabilités
* Assurer la bonne gestion locative et technique du parc immobilier attribué
* Manager et accompagner les équipes de proximités
* Piloter l'activité commerciale de son territoire et veiller au respect des obligations conventionnelles et règlementaires
* Proposer et suivre le budget d'entretien et de maintenance du patrimoine affecté
* Piloter la relation clients, relation fournisseur, propreté et sécurité
* Garantir la qualité de service auprès des locataires : suivi des demandes, traitements des réclamations, accompagnement social
* Piloter l'activité des procédures précontentieuses sur son territoire
* Organiser la veille patrimoniale : tournées de terrain, visites de patrimoine pour contribuer aux actions correctives et à l'élaboration des plans d'entretien
* Veiller au respect de la règlementation en vigueur et des procédures internes
* Suivre les indicateurs d'activité (vacance, impayés, satisfaction, entretien courant…)
* Organiser la représentation de l'Office aux AG de copropriété et conseils syndicaux
* Participer à la concertation avec les acteurs locaux et institutionnels
* Proposer et piloter des actions d'amélioration continue sur le territoire
Compétences requises
* Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
* Autonomie, organisation, aptitude à la résolution de problèmes
* Maîtrise des outils informatiques courants
* Capacités managériales avérées et sens de la qualité
* Connaître le bâtiment d'un point de vue technique et réglementaire (pathologies)
* Formation supérieure (bac+3 minimum) ou niveau atteint par l'expérience
* Expérience significative dans la gestion locative, le logement social ou la gestion de patrimoine immobilier
Avantages
* avantages CSE
* 13 e mois + prime sur objectif + intéressement (selon accord et condition ancienneté)
#J-18808-Ljbffr
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