Conseiller vente en automobile

Service Client en Automobile

Notre concession est à la recherche d'un Conseiller Service pour renforcer son équipe.

Dans ce rôle, vous serez le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

* Missions clés :
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente


Prérequis

Votre formation BAC+2 dans le commerce ou la mécanique automobile, ainsi que vos 3 ans d'expérience réussie comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente sont essentiels.

Vos compétences commerciales naturelles et votre sens du service nous attireraient particulièrement.

Nous recherchons un professionnel dynamique, adaptable et à l'écoute qui sait convaincre et satisfaire nos clients.


Mise en avant

Ce poste offre une opportunité unique de carrière pour un professionnel motivé et passionné.

Vous contribuerez directement à notre croissance et au succès de notre équipe.

Un environnement de travail stimulant et sympathique, ainsi qu'une rémunération attractive, sont garantis.