Technicien systèmes et réseaux h/f - paris

Description du poste


Membre de la DSI de la Capitainerie (siège social), vos missions principales seront les suivantes :

* Être le référent du support informatique du siège (~90 utilisateurs) en collaboration avec un autre Technicien Systèmes et Réseaux en alternance, en assurant un service de qualité ;
* Assister et conseiller les utilisateurs au quotidien ;
* Documenter et améliorer les procédures de support ;
* Coordonner le support informatique de nos cafés-restaurants français en pilotant une équipe de prestataires externes qui assurent le support N1 ;
* Administrer Microsoft 365 (création de comptes, Exchange, Teams, SharePoint, Intune, SSO) dans un environnement Azure AD ;
* Administrer le parc informatique matériel (gestion des stocks, achats) via un outil de gestion ;
* Planifier et gérer les arrivées et les départs des collaborateurs, avec la préparation du matériel ;
* Mettre à jour les logiciels du parc informatique, et exercer un suivi grâce à un outil de monitoring du parc ;
* Être le garant du bon fonctionnement de l’infrastructure réseau du siège et des différents restaurants ;
* Être le garant de la sécurité informatique de l’entreprise, et coordonner la résolution d’incidents de cybersécurité ;
* Coordonner de bout en bout l’installation de nouveaux restaurants Café Joyeux en pilotant notre prestataire externe (suivre le déploiement de la fibre, l’installation du matériel réseau sur site), avec 1 ou 2 déplacements à prévoir pour chaque ouverture ;
* Assurer le suivi et le compte rendu des incidents ;
* Participer à la veille technologique de l’entreprise et proposer des améliorations significatives pour la DSI de Café Joyeux. Par exemple : mise en place d’un MDM, mise en place d’un outil de campagnes de phishing, mise en place d’un portail captif…).

Qualifications

* Formation Bac+3 en lien avec les Systèmes d’Information ;
* Expérience professionnelle de 2 ans au sein d’un service informatique / DSI ;
* Vous démontrez des compétences techniques et une forte curiosité pour les nouvelles technologies ;
* Vous êtes bon communiquant et avez le sens du service ;
* Vous savez résoudre des problèmes complexes en toute autonomie ;
* Vous êtes réactif(ve) et force de proposition ;
* Vous êtes sensible au monde du handicap et à l’inclusion.


Informations supplémentaires


AVANTAGES

* Mutuelle et Prévoyance
* 1 jour de télétravail
* 10 euros de tickets restaurant par jour travaillé
* 75% du titre de transport pris en charge ou forfait mobilité durable
* CSE Joyeux
* 25% de remise sur les produits joyeux et sur la commande dans un Café Joyeux
* Evénements Joyeux

Servi avec le coeur