Au sein de l'organisation de la filiale Hermès Distribution France, le Directeur du Pôle Mode du magasin du Faubourg est rattaché au Directeur du Magasin du Faubourg. Membre du Comité de Direction opérationnel, il collabore étroitement avec les autres Directeurs de département sur la stratégie et le fonctionnement du magasin.
Finalités :
En tant que Directeur du pôle mode, il est l'ambassadeur du magasin et de la Maison Hermès dans les métiers suivants : Prêt-à-Porter Homme, Prêt-à-Porter Femme, Chaussures, Ceintures, Soie Masculine et Chapeaux. Il incarne les valeurs et la singularité du Faubourg, définit les enjeux stratégiques en lien avec la stratégie globale du magasin, et contribue à son rayonnement et au développement du chiffre d'affaires.
Il encadre une équipe d'environ 80 collaborateurs, comprenant 4 responsables de département, un pôle retouche, un pôle sur-mesure, et une équipe VM dédiée.
Principales missions :
1. Construire et déployer la stratégie commerciale de ses départements en collaboration avec ses responsables.
2. Développer les synergies entre les équipes et renforcer le sentiment d'appartenance au pôle mode.
3. Suivre la performance et promouvoir la culture Mode au sein de l'équipe.
4. Manager et fédérer les univers de la mode homme et femme pour augmenter ventes et clientèle.
5. Garantir un accueil client de qualité par l'équipe de vente.
6. Participer au comité de direction opérationnelle pour faire rayonner le magasin.
7. Encadrer les départements de retouche et sur-mesure.
Activités clés :
1. Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale 360° (offre, formation, VM, clienteling, expérience client).
2. Construire le budget, suivre les réalisations, piloter chiffre d'affaires et stocks.
3. Organiser et animer les événements mode clés (fashion weeks, capsules, saisons).
4. Participer aux processus d'achats des collections, en collaboration avec les équipes.
5. Collaborer étroitement avec les Métiers du périmètre et assurer une veille sur le Retail.
Leadership et management :
1. Incarner une posture de leader stratégique et inspirant auprès de tous les niveaux.
2. Développer les compétences managériales des responsables.
3. Participer aux revues de rémunération pour garantir l'équité.
4. Animer l'équipe via des routines de management pour assurer cohésion et communication.
5. Structurer l'organisation et garantir un environnement de travail éthique et bienveillant.
Expérience et compétences :
1. Expérience confirmée en management dans le secteur de la mode ou du luxe.
2. Passion pour les métiers de la mode et du retail.
3. Leadership, charisme, capacités relationnelles et de conviction.
4. Capacité d'analyse des indicateurs commerciaux et esprit de synthèse.
5. Vision stratégique et opérationnelle, travail en réseau, anglais courant.
Hermès, créateur d'objets de haute qualité, est une maison française indépendante, perpétuant un savoir-faire d'exception dans un esprit d'entreprendre et de responsabilité.
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