Le poste se situe au sein du pôle des Équipements Numériques des Agents et des Élèves (ENAE) de la DRASI, sous l'autorité hiérarchique du responsable de pôle.
Ce pôle compte 17 personnes (1 apprenti, 8 techniciens, 4 assistants ingénieurs, 1 enseignant, 3 ingénieurs d'études) et a en responsabilité le pilotage de l'offre de services nécessaires à la maitrise des équipements et des environnements numériques des utilisateurs de la région académique Bretagne.
Il assure la mise en œuvre de la politique académique d'équipement sur l'ensemble du territoire breton. Il met en œuvre et administre les services informatiques nécessaires pour le management des ordinateurs fixes et mobiles, des tablettes, des smartphones, des applications déployées sur ces équipements, des imprimantes et copieurs, des points d'accès Wi-Fi, de la téléphonie, des services et matériels de visioconférence.
Sur le département d'Ille-et-Vilaine, il assure la gestion de l'environnement informatique et fournit une assistance de proximité auprès des :
- 92 collèges et lycées publics (2000 agents).
- Services administratifs du Rectorat (700 agents).
. Services administratifs de la DSDEN (300 agents).
. Services administratifs de la Jeunesse et Sport (150 agents).
. Services administratifs des circonscriptions, CIO et CMS (200 agents).
- Des gestionnaires du Matériel Pédagogique Adapté - MPA (2000 postes), des enseignants du CNED (50 postes).
Les missions et activités principales du poste sont les suivantes :
. Réaliser le service d'accompagnement et d'assistance auprès des utilisateurs du Rectorat, de la DSDEN35 et des sites distants, EPLE, CIO et circonscriptions d'Ille-et-Vilaine :
. Assurer la gestion de parc de ces sites: déploiement de poste, intégration réseau,sécurité,inventaire, stock, recyclage
. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs équipements
. Réaliser les activités d'assistance et contribuer à l'amélioration de la qualité de l'assistance académique en lien avec la plateforme AMIGO et les services de gestion
. Réaliser l'exploitation et l'accompagnement des utilisateurs pour les visioconférences
Conditions particulières d'exercice :
CDD jusqu'au 31/12/2025 - Poste à pourvoir au plus vite.
Astreintes : Non
Télétravail : Non
Permis B obligatoire - Déplacements en établissements région Bretagne.
Temps de travail :
39h10 hebdomadaire, 45 jours de congé + 13 jours ARTT. CET en vigueur
Cadre de travail :
Un restaurant administratif, le forfait mobilité durable, la prise en charge mensuelle partielle des abonnements transports, la participation à la mutuelle santé (15€ mensuel), une politique de formation )
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