Entreprise
Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances.
Au quotidien, ce sont 515 collaborateurs qui s’appuient sur leur capacité d’innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs salariés.
Depuis plus de 60 ans, avec les mêmes valeurs et la même indépendance, Bessé s’est imposé au fil du temps comme l’un des leaders français.
De nouveau distinguées pour la qualité de leurs services et de leurs conseils, les équipes de Bessé ont pour objectif de construire une relation de confiance durable avec leurs clients.
Bessé est mobilisé en matière de diversité et d’égalité professionnelle femmes/hommes, et s’engage à ne pratiquer aucune discrimination et à favoriser la diversité dans toutes ses composantes.
Le processus de recrutement repose sur des critères exclusivement basés sur les parcours et les compétences. Bessé est par ailleurs attaché au principe d’égalité des chances et notamment à l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.
Bessé cherche en effet à favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel de chacun et à mettre à profit les talents de chaque personne.
Poste
Le Chargé de Gestion Production est en charge du suivi d’un portefeuille de clients dédié. Il assure donc l’ensemble des tâches liées à la gestion et à l’application de leurs contrats. Il est en relation directe avec les clients, les compagnies, les chargés de clientèle et avec les collaborateurs intervenant en support dans le Pôle ou en-dehors du Pôle (Service comptable).
Les clients sont majoritairement des syndics et des administrateurs de biens. Vous travaillerez au sein d’une équipe de 6 personnes.
Missions principales :
* Mise en place des contrats et gestion de la vie des contrats (modification de souscription, attestation, détails de garanties ...)
* Suivi du paiement des primes (envoi appel de prime, relance, mise en demeure)
* Etablissement des avenants, attestations, dont-acte,
* Enregistrement et émission des primes
* Facturation, relances et suivi des impayés
* Suivi des renouvellements de contrats
* Suivi des résiliations
* Gestion des bordereaux compagnies
* Reporting
Profil recherché
Idéalement titulaire d’un bac+2/3 en gestion/assurances/immobilier, vous disposez d’une première expérience réussie au sein d’un service relation client ou d’un service back office, qui vous aura permis d’acquérir une bonne maîtrise de relation client et des outils bureautiques. Un passage au sein d'une compagnie d'assurances, d'un agent général ou d'un courtier constitue un plus.
Vous avez une bonne maîtrise du pack office, notamment Excel. Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez gérer vos dossiers en autonomie tout en aimant travailler en équipe.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un sens du service au client développé.
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