Rejoignez une équipe innovante et prenez part au déploiement mondial d’une solution digitale stratégique, utilisée par plus de 3000 utilisateurs dans 550 sites à travers le monde. En tant que Proxy Product Manager, vous jouerez un rôle clé entre les besoins métiers internationaux et les équipes de développement, pour maximiser la valeur d’un produit digital à fort impact opérationnel.
&##127919; Votre mission
Vous contribuez à l’évolution, à la performance et à l’adoption d’un produit digital majeur. Votre rôle s’articule autour de 4 axes principaux :
&##128640; 1. Stratégie & Backlog (BUILD)
Collecte des besoins auprès des Key Users internationaux
Priorisation du backlog en fonction de la valeur métier et du ROI
Définition des User Journeys et transformation en Epics/fonctionnalités
Suivi du développement via JIRA
Coordination UI/UX via Trello
Gestion des synergies avec les autres outils de l’écosystème digital
&##128202; 2. Pilotage de la valeur & KPIs
Suivi des KPIs d’usage et de performance
Analyse des données d’utilisation pour améliorer continuellement le produit
Communication régulière des résultats aux parties prenantes
&##129309; 3. Animation & rituels agiles
Préparation/participation aux ComOp
Animation des Revues de Sprint
Coordination mensuelle avec les Key Users internationaux
Suivi opérationnel via Smartsheet
&##128272; 4. Support, Cybersécurité & Documentation (RUN)
Supervision des tickets Level 2 & 3 via ServiceNow
Contribution aux remédiations cybersécurité
Rédaction/mise à jour de la documentation technique et utilisateur
Mise à jour régulière des release notes
&##127891; 5. Formation & Dashboarding
Participation aux sessions de formation utilisateurs
Mise en place de dashboards DataStudio avec le Data Engineer/Analyst
&##128101; Écosystème avec lequel vous collaborerez
UX/UI
Data Engineer / Analyst
Product Sales & Communication Manager
Product Owner
Développeurs
Experts métiers & Key Users internationaux
Équipes cybersécurité, service management, data, communication
&##129504; Compétences recherchées
Compétences clés (extraits) :
Vision produit & stratégie
Gestion de backlog, ROI, priorisation
Excellente communication (oral/écrit)
Orientation client et compréhension des besoins utilisateurs
Maîtrise Agile/Scrum
Analyse de KPIs & métriques
Capacité à traduire besoins métiers → fonctionnalités
Compréhension basique des concepts techniques
Anglais expert (écrit, parlé, compréhension d’accents internationaux)
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