Assistant administration des ventes/assistante administration des ventes

Assistant ADV & Commercial H/F – CDI – Feurs (42)


Vous souhaitez rejoindre une PME dynamique et exigeante, reconnue comme sous-traitant incontournable des industriels de la Mode et du Luxe ?


Vous aimez le contact client, la polyvalence et les environnements où l’on vous fait confiance ?

👉 Cette opportunité est faite pour vous !


L’entreprise

Notre client recrute pour son site situé à proximité de Feurs, un Assistant ADV & Commercial H/F en CDI.

Vous évoluerez dans une structure à taille humaine, orientée qualité, service client et amélioration continue.


Vos missions

Rattaché(e) directement au Directeur Général, vous jouez un rôle clé dans la gestion des commandes et la relation client.

Gestion des commandes clients – de A à Z

* Réception des commandes (téléphone, e-mail, site internet)
* Consultation des stocks et saisie des commandes dans l’ERP
* Suivi des commandes jusqu’à la livraison
* Organisation des transports
* Gestion des litiges
* Relances de règlements clients
* Conseil et accompagnement des acheteurs dans leurs recherches

Animation et développement de la relation client

* Participation à la création d’un Plan d’Actions Commerciales (prospection & fidélisation)
* Analyse, priorisation et mise en œuvre des actions commerciales
* Contribution active au développement de l’activité
* Assister le directeur général dans ses missions de prospection commerciale


Votre profil

* Formation Bac +2 minimum (ADV, commerce, gestion…)
* Première expérience réussie en ADV et/ou fonctions commerciales, idéalement en environnement textile
* Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ERP et Excel
* Anglais professionnel indispensable (activité export à 30 %)
* Allemand apprécié
* Polyvalent(e), rigoureux(se), doté(e) d’un fort sens du service client
* À l’aise dans un environnement PME, avec une vraie capacité d’adaptation


Pourquoi les rejoindre ?

* Un poste clé au cœur de la relation client
* Une formation à l’intégration pour maîtriser les produits
* Une PME où vos idées comptent et où vous pouvez évoluer
* Un environnement stimulant, entre Mode, Luxe et international


Alors, ce poste est fait pour vous ? N’hésitez plus, postulez ! Je serai ravi d’échanger avec vous. Candidatez dès maintenant !

Léane