Rejoindre la Wonder Aventure, c'est intégrer un Groupe leader européen des solutions cadeaux qui propose des expériences clés en mains dans l'univers du sport, du bien-être, de la gastronomie et du séjour.
Avec 450 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 350 millions d'euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège, USA et Canada. Wonderbox poursuit sa forte croissance avec pour ambition d'être toujours à la pointe de l'innovation sur les marchés des loisirs et du cadeau. Gestion des tickets et support utilisateurs
*
Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents via Jira Service Desk
*
Support hardware et software de proximité : ajout de RAM, remplacement de disques, gestion d'écrans, copieurs, salles de réunion (visioconférence, vidéoprojecteur)
*
Support bureautique : suite Office, applications tierces, lecteurs médias
*
Escalade vers les équipes DSI si nécessaire ; gestion des SAV constructeurs (Microsoft, Asus, Lenovo)
Gestion du parc et des stocks
*
Tenue et mise à jour de l'inventaire IT (PC, téléphones, tablettes, guns RFID, etc.)
*
Réception, configuration et expédition du matériel vers les filiales (Chronopost)
*
Préparation des postes de travail : PC Windows, Ubuntu, Mac et tablettes
*
Configuration des téléphones fixes et mobiles
Gestion des arrivées/départs et habilitations
*
Création et suppression de comptes Active Directory et Office 365
*
Affectation aux groupes de sécurité et listes de distribution appropriés
*
Gestion des accès applicatifs (création/suppression de comptes liés aux applications métiers)
Renouvellement du parc informatique
*
Identification des utilisateurs éligibles, planification des rendez-vous et transfert des données
*
Réinstallation des applications et accompagnement à la prise en main du nouvel équipement
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.