Nous recherchons pour le compte de notre client : Un employé administratif SAV
Les tâches principales sont les suivantes: - assurer la gestion des pièces détachées pour le magasin et pour le matériel en attente de réparation atelier (commande, suivi du stock ...) - Suivi administratif, gestion des retours - En lien avec la hiérarchie pour le constat de reprise de marchandise hors procédure. - mission accueil SAV ménager et meuble (accueil physique et téléphonique) - Gestion des réclamations de la clientèle\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience en SAV. - Travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos dans la semaine (possibilité de travailler le dimanche et les jours fériés) - En lien direct avec les 2 collègues SAV (1 expérimenté) et le responsable du service qui est le chef du dépôt - 35h par semaine (si besoin de service éventuellement heures supplémentaires) - Port de la tenue magasin
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